CENTRAL DE AJUDA ANEXBOT

Você não precisa descobrir tudo sozinho.

Guias de configuração, respostas práticas e caminhos para resolver suas dúvidas.

Assistente da AnexBot
21 guias encontrados

Antes de procurar suporte

Um módulo mostra que não está no meu plano.

Consulte Meu plano para comparar os recursos disponíveis e fazer upgrade. O suporte não altera os recursos de um plano automaticamente.

Uma operação externa ficou incerta.

Confira o recurso e seu histórico antes de repetir. O Discord e o adquirente podem ter confirmado a operação mesmo quando a resposta não chegou.

Que informações enviar no chamado?

Informe o módulo, o servidor relacionado, o horário aproximado e o que aconteceu. Envie capturas sem senhas, tokens ou dados de cartão. Documentos de identidade devem ir somente ao KYC.

O que acontece ao desativar um módulo?

As configurações e o histórico são preservados. Operações já comprometidas podem continuar; confira o estado de publicações e pedidos antes de tomar outra ação.

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